Privacy Policy

गोपनीयता नीति · आपकी जानकारी की सुरक्षा हमारे लिए सर्वोपरि है।

Last updated: 13 May 2026

1. हम क्या जानकारी एकत्र करते हैं

ज्योतिषीय विश्लेषण हेतु हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र करते हैं:

जन्म विवरण: नाम, जन्म तिथि, जन्म समय, जन्म स्थान, लिंग
संपर्क: WhatsApp number या email (केवल service delivery हेतु)
आपके प्रश्न: जो आप पूछते हैं
तकनीकी data: IP address, browser, device (analytics हेतु, anonymous)

हम payment card details कभी store नहीं करते — यह सीधे Razorpay (PCI-DSS Level 1 certified) पर handle होता है।

2. आपकी जानकारी कैसे सुरक्षित है

🔐 Encryption at rest: सभी sensitive birth details encrypted DB में store
🛡️ HTTPS/TLS 1.3: Data transmission बिल्कुल secure
🔑 Access control: केवल authorized personnel की पहुँच
📿 Astrologer privacy: आचार्य Vivek जी आपकी जानकारी third-party से कभी share नहीं करते

3. आपके अधिकार (DPDP Act 2023 + GDPR)

आप किसी भी समय निम्न अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं:

Access: अपना सारा data देखें
Correction: गलत जानकारी सही करवाएँ
Deletion (भूले जाने का अधिकार): सारा data permanent delete
Export: Data का ZIP download
Withdraw consent: कभी भी सहमति वापस

Data Delete request

privacy@viratastro.cloud पर email करें "Subject: Data Deletion Request" के साथ। हम 30 दिनों में आपका सारा data permanent delete कर देंगे।

4. Cookies और Analytics

हम केवल आवश्यक cookies use करते हैं:

Session cookie (login state)
Language preference
Google Analytics (anonymized, IP masking enabled)

कोई tracking cookie नहीं, कोई advertising profile build नहीं होता।

5. Data Retention

आपके प्रश्नों का record 1 वर्ष तक रहता है — आपके dashboard में access के लिए। 1 वर्ष बाद auto-archive (anonymized) हो जाता है।

आप कभी भी पहले delete करवा सकते हैं।

6. International Transfer (UAE, USA, UK, EU users)

हमारे servers India में hosted हैं। जब आप विदेश से access करते हैं, आपका data India आता है। यह transfer DPDP Act 2023 के अंतर्गत lawful है।

EU/UK users: GDPR के तहत आपके अतिरिक्त अधिकार सुरक्षित हैं। DPO से संपर्क हेतु privacy@viratastro.cloud पर लिखें।

7. नाबालिगों की जानकारी

हमारी सेवाएँ 18 वर्ष से ऊपर के लोगों के लिए हैं। नाबालिग की कुंडली विश्लेषण माता-पिता की written consent से ही होगा।

8. Policy में बदलाव

यदि Privacy Policy में कोई बदलाव होगा, हम email/WhatsApp पर सूचना देंगे और homepage पर banner लगाएँगे। पुरानी policies पर continued use बदलाव की स्वीकृति मानी जाएगी।

9. हमसे संपर्क

Data Protection Officer (DPO)

आचार्य Vivek Mudgal

Email: privacy@viratastro.cloud

WhatsApp: +91-9311369729

Address: PB-77 GF Parklands Pride, Faridabad, Haryana 121004, India

"गोपनीयता एक मौलिक अधिकार है — हम इसे शास्त्र की तरह पवित्र मानते हैं।"

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ॐ

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